在内卷加剧、医改深化的双重压力下，药诊店成了不少药店的发力方向，仅中医药诊店预计2025年将超过5000家，北京同仁堂甚至做到 “每两家门店就有一家配套诊所”。但现实对中小连锁并不友好：某中小连锁的5家药诊店中，仅1家勉强盈利。因此，药诊店究竟能否成为中小药店的 “救命稻草”，仍要打个问号。

　　“美容店、养生馆、理疗馆等各类健康机构靠服务体验抢走客源，社区卫生服务中心以高报销比例分流大量价格敏感型居民……”

　　当基层医疗流量被切割成无数碎片，东莞一家扎根社区19年的连锁中医药诊店，不得不做起减法，关闭那些效率较低的店铺，将6家门店收缩至3家;同时把原本5:5的药诊占比调整为2:8.重心向专业诊疗服务倾斜。

　　头部连锁却在加速扩张。北京同仁堂“每两家门店就有一家配诊所”，截至2025年上半年，拥有门店1281家，其中756家设立中医医疗诊所，占比约六成。数据显示，截至2025年2月27日，中医药诊店已从2022年末的3193家增至4215家，增幅高达32%，预计2025年将超过5000家。

　　一边是中小店被迫“做减法”，一边是行业整体“开新店”，从“药”到“医”的转型之路还有多远?药诊店真能成为中小药店的救命稻草?

　　连锁加快布局，中医药诊店火热

　　“纯靠卖药已经不赚钱了，房租、人工已经交不起，想活下去就要找别的出路。”一位深耕行业多年的老板道出了整个行业的困境。药店转型已不是发展问题，而是生存问题

　　2024年，全国3.9万家零售药店关闭，平均每天有107家药店消失，闭店率攀升至5.7%，远超2023年的3.8%。进入2025年，闭店潮还在加速，业内预测全年闭店量将达5-10万家。

　　生存压力之下，药店纷纷挂起诊所的招牌，试图以“药诊店”的新模式，在红海中杀出一条血路。

　　单看中医药诊店的数量，截至2025年2月27日，已从2022年末的3193家增至4215家，增幅高达32%。不少连锁药店加快步伐，探索诊疗服务，预计中医药诊店已超过5000家。

　　连锁药店是绝对的主力军，不同玩家走出不同的路。

　　头部企业凭借资金和资源优势，采取了更为激进的扩张策略，通过并购获取中医诊所经营资格，着力构建多层次的中医医疗服务体系。

　　⭐盘点2025年头部连锁的相关动作：

　　北京同仁堂“每两家门店就有一家配诊所。截至2025年上半年，同仁堂拥有门店1281家，其中设立中医医疗诊所的门店达756家，占比提升至60%，同比增长10.8%。

　　一心堂计划70%门店向泛健康品类的多品类药店转型，30%向专业药房转型。其中，30%专业药房中约三分之一(即总门店数的10%)将强化医疗服务，例如设立诊所或健康管理中心。

　　老百姓、国大药房、健之佳、大参林等头部品牌也纷纷落子。老百姓于3月11日成立扬中八桥中医综合诊所;国大药房新增鞍山立山立山街中医诊所(5月13日成立)、柳州福东诊所(1月7日成立)及太原小店海棠家园中西医结合诊所(4月23日成立);健之佳成立成都成华健之佳健设诊所(2月19日)。大参林在武汉成立康诚中医诊所(8月19 日);益丰、漱玉平民等也在多地成立中医诊所、中西医结合诊所，形成全国性布局热潮。

　　相比之下，区域性中小连锁则更倾向于“小店+坐堂医”的轻资产模式，以有效控制初期投入，降低经营风险。

　　比如，山西仁人和、四川德仁堂、甘肃德生堂、重庆万和、恒泰人民大药房、西安怡康、济南建联等区域品牌，纷纷推进药诊店布局，让诊疗服务逐步渗透至社区门店，在稳健中探索转型可能。

　　看上去很美，做起来很难

　　药诊店的核心价值，在于打破了“病、诊、药、管”分离的传统流程，既能通过诊疗服务带来增量客流，同时依托“诊疗+购药+健康管理”的闭环提升客单价。

　　对患者而言，无需跨场景奔波，看诊、慢病随访、用药指导等服务可即时衔接，节省时间成本。它聚焦慢病管理、中医调理等基层高频需求，搭配免费监测、个性化方案，贴合居民日常健康诉求。

　　从经营角度来看，共享场地、客流与供应链资源，药品采购与诊疗服务协同降低运营成本;借助名医效应建立患者信任，提高到店频率，再通过针灸、拔罐等特色服务提升客单价，增加营业收入。

　　但“看上去很美，做起来很难”。

　　头部连锁凭借规模优势，在药品采购、管理成本分摊上享有巨大红利，而中小机构在成本控制和服务定价上缺乏竞争力。叠加公立医院基层服务的持续分流，大量中小药诊店经营举步维艰。有中部连锁药店负责人透露，“旗下5家药诊店中，仅1家能实现微利，也就是勉强收支平衡状态。”

　　“招人难、留人难”是药诊店模式的核心痛点。全科、慢病管理、中医医师等核心医疗人才缺口大，薪资和职业发展空间难敌公立医院、大型连锁诊所，优秀医生易流失且带走客源，年轻医生还面临患者信任不足问题。

　　药品销售与医疗服务是两种基因完全不同的业务，其管理逻辑、考核体系、企业文化都存在巨大差异。一位药诊店创始人坦言：“招聘到的人员有时缺乏工作动力，与团队管理配合度不佳，反而增加了经营成本与管理难度。“

　　在合规层面，门槛更高。诊所需取得《医疗机构执业许可证》，涉及场地、设备、人员资质等多项硬性要求，部分城市对空间布局还有明确规定，改造升级成本高昂。门诊统筹落地后，医保基金监管趋严，处方开具不规范、报销流程不合规等行为，都可能导致医保定点资格被取消。

　　同时，医疗服务天然存在风险，一旦出现误诊、医疗事故等纠纷，药诊店不仅要承担经济赔偿，还会严重损害品牌声誉，而医师薪酬、设备折旧、医疗责任险等费用叠加，也让成本控制压力持续增大。

　　那么，中小药诊店如何破局?

　　打造差异化。彻底改变传统药店的定位，将核心从药品销售转向提供全周期的健康管理服务。聚焦慢病管理、中医调理等优势领域，打造特色专科服务，摆脱同质化竞争。

　　借力数字化。擅用AI顾问、电子健康档案等工具承接常规咨询与随访，释放药师与医生精力，使其专注于专业干预、诊疗指导等。同时结合数据分析实现精准诊断与个性化服务，弥补基层医生缺口。

　　构建长期信任关系。通过会员制的分层权益设计和健康管理套餐等产品化服务，将单次消费的散客转化为稳定用户。最终目标是凭借专业服务体验和深度信任关系，构建品牌护城河。